PIOLA Automations - KI Lösungen Deutschland iola Automations

Häufige Fragen zu KI-Telefonbots & Automatisierung

Wählen Sie einen unserer KI-Agents, um mehr zu erfahren.

Nein, wir übernehmen die komplette Einrichtung für Sie. Dabei haben Sie die Wahl: Entweder Sie nutzen unsere komfortable Portallösung oder wir implementieren unsere KI-Bots direkt in Ihre bestehenden Systeme. Wir stimmen den Bedarf eng mit Ihnen ab und setzen alles individuell für Ihr Unternehmen auf.
Ja, wir binden Ihre KI-Agents an bestehende Systeme an – ob CRM, HR-Software, Kalender oder andere Tools. Die Anbindung übernehmen wir komplett für Sie. Bei Standard-Integrationen dauert das 1-2 Tage, bei komplexeren HR-Systemen je nach Anforderung bis zu 2 Wochen.
Fast alle repetitiven, kommunikativen Prozesse. Typische Beispiele: Erstinterviews im Recruiting, Terminvereinbarungen im Vertrieb, wiederkehrende FAQ im Kundenservice, Lead-Erfassung und -Qualifizierung. Wir bieten eine kostenlose Prozessanalyse an, um Ihr konkretes Potenzial zu prüfen.
Datenschutz hat bei uns höchste Priorität. Wir betreiben eigene Server bei OVHcloud in Frankfurt am Main und sind vollständig DSGVO-konform. Ihre Daten verlassen nicht den europäischen Rechtsraum. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an datenschutz@piola.io.
Je nach Umfang und Komplexität: einmalige Implementierungskosten plus ggf. monatliche Gebühren je nach Produkt. KI-Telefonbot-Pakete starten ab 129 Euro pro Monat. Individuelle Portale werden einmalig entwickelt und gehören dann Ihnen. Die Investition amortisiert sich typischerweise in wenigen Wochen. Mehr dazu im Entscheider-Leitfaden Automatisierung.
Das hängt vom Projekt ab: Ein KI-Telefonbot oder eine Dokumentenautomatisierung kann in 1-2 Wochen live sein. Das HR-Modul mit Personaldatenbank ist sofort einsatzbereit (Excel hochladen). Individuelle Portale dauern 4-12 Wochen je nach Komplexität. Einen konkreten Fahrplan finden Sie im 90-Tage-Fahrplan für den Mittelstand.
Klassische HR-Software verwaltet Daten, Sie tragen ein und sie speichert. Das PIOLA HR-Portal erledigt Aufgaben: Sie geben einen Anlass vor und das System macht den Rest. Aus „Wo finde ich das Formular?" wird „Das Formular ist schon ausgefüllt, bitte unterschreiben". Möglich wird das durch die Kombination aus Workflow-Automatisierung für vorhersehbare Schritte und KI für alles, was Sprache oder Entscheidungsvorbereitung erfordert. Mehr im Pillar-Guide HR Automatisierung mit KI.
Personaldatenbank mit Excel-Import und 4-Stufen-Zugriff, Bewerbermanagement mit Kanban-Board, Call Carla KI-Telefoninterviews, KI-Dokumentenerstellung für Zeugnisse und Verträge, FAQ Felix HR-Wissensdatenbank, Abwesenheits- und Krankheitsmanagement mit Self-Service, BEM- und Compliance-Management, On- und Offboarding-Workflows sowie HR-Analytics mit Live-Dashboards. Sie wählen die Module, die Sie brauchen.
Das PIOLA HR-Portal ist speziell für KMU und Personaldienstleister gebaut. Ab etwa 10 Mitarbeitern lohnt sich der Einsatz, spätestens ab 20. Es ist kein Konzern-Tool, das für kleinere Unternehmen abgespeckt wurde, sondern bewusst für Unternehmen entwickelt, in denen HR oft nebenbei läuft.
Die Personaldatenbank steht in Minuten: Sie laden Ihre Excel-Mitarbeiterliste hoch, das KI-Auto-Mapping erkennt die Felder automatisch, Sie bestätigen, fertig. Einzelne Module wie Dokumentenautomatisierung oder Call Carla brauchen 1 bis 2 Wochen Setup. Ein vollständiges, individuelles HR-Portal mit allen Modulen ist in 4 bis 12 Wochen einsatzbereit.
Das Modell basiert auf einmaligen Implementierungskosten plus monatlichen Gebühren je nach gewählten Modulen. Anders als viele Wettbewerber berechnen wir keine Gebühren pro Mitarbeiter, der Preis explodiert also nicht mit dem Wachstum. Aktuelle Preise auf unserer Preisseite.
Nein. Das System führt Sie durch die Prozesse, die KI formuliert die Dokumente, die intelligente Portallogik warnt bei Fristen. Bei komplizierten HR-Fällen steht Ihnen unsere Gründerin Nadine Schlieszus mit 15 Jahren HR-Erfahrung als Sparringspartnerin zur Seite.
Workflow-Automatisierung bildet vorhersehbare Schritte ab, die immer gleich ablaufen: Empfangsbestätigung verschicken, Onboarding-Checkliste starten, Geburtstagserinnerung anzeigen. KI braucht es für alles, was nicht in feste Regeln passt: ein Telefongespräch mit einem Bewerber führen, ein Zeugnis aus Stichpunkten formulieren, eine Mitarbeiterfrage in natürlicher Sprache beantworten. Das PIOLA HR-Portal kombiniert beides bewusst.
Ja. Das HR-Portal, FAQ Felix und die Dokumentenautomatisierung laufen komplett auf europäischen Servern bei OVHcloud in Frankfurt am Main. Ihre Personaldaten verlassen nie den EU-Rechtsraum. Ein 4-Stufen-Zugriffsmodell stellt sicher, dass jede Rolle nur die relevanten Daten sieht, alle Zugriffe werden in einem Audit-Trail dokumentiert. Auch Call Carla ist DSGVO-konform, Details auf der Datenschutz-Seite zu Call Carla.
Der JobBot, die Anzeigenerstellung für Facebook und Instagram, das komplette Werbebudget für 30 Tage, der Zugang zum Bewerberportal inkl. ATS-Pipeline und das laufende Kampagnenmanagement durch PIOLA. Keine versteckten Kosten. Abrechnung mit Online-Schaltung des JobBots.
Nach Freigabe der Stellenbeschreibung dauert die Einrichtung 1 bis 2 Tage. Dann geht die Kampagne online, ab diesem Moment läuft die 30-Tage-Laufzeit.
Ideal für Pflege, Handwerk, Produktion, Logistik und überall, wo schnell qualifizierte Bewerber gebraucht werden und klassische Jobportale zu wenig Reichweite haben. Auch für technische Spezialisten funktioniert der Ansatz, das zeigt unser Industra-Case mit erfolgreich besetzten Technical Sales, CAD Konstrukteur und KI Specialist Stellen.
Alle Bewerberdaten bleiben im PIOLA Bewerberportal gespeichert. Nach der Kampagne können Sie jederzeit auf Ihre Pipeline zugreifen, Bewerber kontaktieren oder den Status aktualisieren.
Ja. Mehrere Stellen können parallel über eigene JobBots laufen, wie im Industra-Case mit drei gleichzeitigen Kampagnen. Verlängerungen sprechen wir individuell ab.
Ja. Über das PIOLA Bewerberportal inkl. ChatBot Builder (ab 149 € / Monat) können Sie JobBots selbst aus Ihren Stellenanzeigen generieren, eigene Grafiken einsetzen und Kampagnen auf Facebook und Instagram eigenständig schalten. Die Done-for-you-Variante für 1.400 € ist die Alternative, wenn wir alles übernehmen sollen.
Ein KI Telefonbot (wie Call Carla) ist eine künstliche Intelligenz, die natürliche Telefongespräche führen kann. Anders als alte "Drücken Sie die 1"-Menüs versteht unsere KI komplexe Sätze, Kontext und Rückfragen. Sie kann Termine vereinbaren, Daten erfassen und Fragen beantworten – rund um die Uhr.
Wir konfigurieren Carla komplett für Ihr Unternehmen – Sie müssen sich um nichts kümmern. Carla erhält das Wissen über Ihre Produkte, offene Stellen oder Dienstleistungen. Sobald sie aktiv ist, nimmt sie Anrufe entgegen oder ruft zu vereinbarten Terminen an (z.B. für Erstinterviews). Sie agiert wie eine menschliche Mitarbeiterin, dokumentiert alles und trägt Termine direkt in Ihren Kalender ein. Sie können sie in unserem Demo-Portal testen.
Ja, selbstverständlich. Gemäß DSGVO und dem neuen EU AI Act weist unsere KI direkt zu Beginn jedes Gesprächs darauf hin, dass es sich um einen KI-gestützten Assistenten handelt. Da wir die komplette Einrichtung übernehmen, ist dieser Hinweis automatisch im Gesprächsablauf integriert.
Ja, Call Carla kann sowohl eingehende Anrufe entgegennehmen als auch ausgehende Anrufe tätigen. Besonders bei Erstinterviews im Recruiting ist das praktisch: Carla ruft Bewerber zu einem vereinbarten Termin an und führt das Interview selbstständig durch.
In seltenen Fällen, in denen eine Frage zu komplex ist, reagiert Carla professionell: Sie notiert das Anliegen und informiert den Anrufer, dass ein Kollege sich zeitnah meldet. So geht keine Anfrage verloren und die Kommunikation bleibt positiv. Jetzt Preis berechnen.
Call Carla kann bis zu 5 Anrufe gleichzeitig bearbeiten. Damit sind auch Stoßzeiten kein Problem – kein Anrufer landet in einer Warteschleife. Individuelles Angebot konfigurieren.
Deutsch ist Carlas Kernsprache – sie spricht fließend und akzentfrei. Bei Bedarf können wir aber auch andere Sprachen wie Englisch, Spanisch oder Französisch aktivieren – ideal für internationale Teams oder eine mehrsprachige Kundenbasis.
KI Telefonbot-Pakete starten bei PIOLA ab 129 € pro Monat. Im Vergleich zu einer menschlichen Vollzeitkraft (3.000-5.000 €) amortisiert sich ein KI Telefonbot oft schon im ersten Monat. Die genauen Kosten hängen vom Gesprächsvolumen und der Komplexität ab.
Ja, bei richtiger Implementierung. Wichtig sind: Hinweis auf KI-Nutzung zu Gesprächsbeginn (EU AI Act), Datenverarbeitung auf europäischen Servern, Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und transparente Datenschutzerklärung. Bei PIOLA laufen alle Daten über OVHcloud Frankfurt.
Ja. Moderne KI Telefonbots verstehen natürliche Sprache, erkennen Kontext und reagieren auf Rückfragen. Die Technologie hat sich in den letzten Jahren massiv weiterentwickelt — roboterhafte Ansagen sind Vergangenheit.
Für praktisch jede Branche mit Telefonkontakt: HR & Recruiting, Kundenservice, Handwerk (Terminvereinbarung), Immobilien (Exposé-Anfragen), Steuerberatung (Mandantenanfragen), E-Commerce (Bestellstatus) und viele mehr.
Bei PIOLA übernehmen wir die komplette Einrichtung. Je nach Komplexität ist der Bot in 1-2 Wochen einsatzbereit. Sie müssen sich um nichts kümmern — wir konfigurieren alles nach Ihren Anforderungen.
Nein, die KI trifft keine Entscheidungen. Sie führt das Erstinterview, gleicht die Antworten mit den Stellenanforderungen ab und liefert dem Recruiter eine detaillierte Bewertung: Was passt, was fehlt, was sollte vertieft werden. Die Entscheidung trifft immer der Mensch.
FAQ Felix ist ein KI-gestützter Chatbot, der das gesamte Wissen Ihres Unternehmens versteht und Fragen sofort beantwortet. Ob auf Ihrer Website, im Intranet oder als interner Assistent – Felix entlastet Ihr Team bei wiederkehrenden Anfragen.
Wir trainieren Felix mit Ihren Dokumenten, FAQs, Produktinfos oder internen Handbüchern. Sie stellen uns die Inhalte zur Verfügung – wir kümmern uns um den Rest. Felix kann auch an Ihre Website oder Wissensdatenbank angebunden werden.
FAQ Felix ist flexibel einsetzbar: Als Website-Chat für Kundenfragen, im Intranet für Mitarbeiteranfragen, oder als interner Assistent für HR- und IT-Themen. Die Integration übernehmen wir komplett.
Mail Max analysiert eingehende E-Mails, kategorisiert sie automatisch, schiebt sie in Ordner, vergibt Tags und priorisiert wichtige Themen. Er erstellt Antwortvorschläge und kann auf Wunsch vollautomatisch antworten. Am Ende des Tages erhalten Sie eine Zusammenfassung aller erledigten Aufgaben.
Mail Max erkennt anhand von Inhalt und Kontext, ob es sich um eine Terminanfrage, Beschwerde oder allgemeine Frage handelt. Er priorisiert entsprechend, erstellt Aufgaben oder schlägt eine passende Antwort vor.
Ja, wenn Platz im Kalender ist, kann Mail Max automatisch Termine zusagen und Bestätigungen versenden.
Nein, alle Daten bleiben auf unseren eigenen Servern bei OVHcloud in Frankfurt. Wir richten die Lösung bevorzugt direkt in Ihrer Systemumgebung ein - die Workflow-Verarbeitung und KI-Steuerung läuft dabei sicher über unsere hochverfügbaren Server in Frankfurt am Main.
Doku Dora ist eine KI, die Dokumente automatisch erstellt. Von Arbeitsverträgen über Angebote bis zu Protokollen. Sie füllt Vorlagen mit den richtigen Daten und formatiert alles einheitlich.
Arbeitsverträge, Angebotsschreiben, Rechnungen, Gesprächsprotokolle, Onboarding-Unterlagen und individuelle Vorlagen nach Ihrem Corporate Design. Auch Abmahnungen mit KI-generiertem Textteil sind möglich.
Sie stellen uns Ihre Dokumente und Vorlagen zur Verfügung, wir richten alles für Sie ein. Auf Wunsch können wir die Lösung auch direkt in Ihrer Umgebung installieren.
Ja, wir richten Doku Dora mit Ihren bestehenden Vorlagen und Ihrem Corporate Design ein.
Lead Leo ist ein KI-Agent für die B2B-Lead-Recherche. Er durchsucht öffentliche Quellen, identifiziert potenzielle Kunden und liefert Ihnen öffentlich zugängliche Kontaktdaten.
Firmenname, Adresse, Branche, Ansprechpartner, Position, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Alles DSGVO-konform aus öffentlich zugänglichen Quellen.
Wir konfigurieren Lead Leo nach Ihren Kriterien: Branche und Stadt. Er sucht dann alle Firmen der entsprechenden Branche in der Stadt und im Umkreis. Sie erhalten nur relevante Leads.
Lead Leo recherchiert die Leads, Mail Max übernimmt dann die personalisierte Kaltakquise per E-Mail. Ein eingespieltes Team.
Talent Tom arbeitet auf zwei Wegen: Erstens schaltet er Social Media Anzeigen auf Facebook und Instagram. Mit gezieltem Targeting erreicht er passende Kandidaten, die sich dann innerhalb von 2 Minuten per Chat bewerben können. Zweitens kann er gezielt auf LinkedIn nach Kandidaten suchen und diese direkt anschreiben.
Talent Tom findet auch passive Kandidaten, die nicht aktiv suchen. Er analysiert Profile nach Ihren Kriterien und bewertet die Passgenauigkeit.
Ja, Talent Tom kann personalisierte Nachrichten auf LinkedIn versenden. Den Erstkontakt übernimmt er, das Gespräch führen Sie dann persönlich.
Talent Tom bewertet Kandidaten objektiv nach Qualifikationen und Erfahrung, nicht nach Name, Foto oder Herkunft. Das fördert Diversität in Ihrem Team.
Prozess Paul ist Ihr individueller Automatisierungs-Assistent. Er verbindet verschiedene Systeme und automatisiert wiederkehrende Workflows nach Ihren Vorgaben.
Von Belegverarbeitung über Genehmigungsworkflows bis zur Datensynchronisation zwischen Systemen. Wenn eine Aufgabe immer wieder anfällt, kann Paul sie automatisieren.
Nein, wir analysieren Ihre Prozesse, entwickeln die Automatisierung und setzen sie komplett für Sie um. Sie erhalten ein fertiges System.
Prozess Paul ist der Orchestrator. Er kann einen Workflow starten, in dem Lead Leo recherchiert, Mail Max E-Mails versendet und Call Carla anruft. Alles automatisch verknüpft.